I / L’objectif de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité est établie par la société Jamjali, ci-après dénommée « responsable du traitement des données » et située rue des quatre Vents 9F à 4280 Trognée, reprise sous le numéro d’inscription : BE0798.601.988. Elle a pour but d’informer les utilisateurs du site www.jamjali.be, possédé et géré par ladite société, des modalités suivantes :
- Les données personnelles recueillies par le site internet
- L’utilisation faite de ces données
- L’accès à ces données
- Les droits que possèdent les utilisateurs du site
- La politique liée à l’utilisation de cookies
Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales du site www.jamjali.be.
II / Lois applicables
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, cette politique de confidentialité est sujette aux règlements suivants :
Les données personnelles sont :
- traitées de manière licite et transparente ;
- collectées à des fins déterminées, explicites et légitimes, et ne seront pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces fins. Conformément à l’article 89, paragraphe 1 du RGPD, le stockage et le traitement de ces données à des fins archivistiques dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques, n’est pas considéré comme incompatible avec les finalités initiales ;
- adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire dans le cadre des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
- exactes, et si nécessaires tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables seront prises pour corriger des données incorrectes au regard de la finalité pour laquelle celles-si sont collectées ;
- conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pour une durée suffisante pour leur traitement ;
- traitées d’une façon qui garantit la sécurité de celles-ci, y compris en ce qui concerne le traitement non-autorisé ou illicite, la perte ou la destruction de ces données, accidentelle ou volontaire.
Le traitement des données collectées n’est licite que si au moins l’une des conditions suivantes est remplie :
- La personne concernée par les données à consenti au traitement de celles-ci pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
- Le traitement des données est nécessaire à l’exécution d’un contrat dont la personne concernée est partie ou à l’exécution des mesures précontractuelles prises à la demande de celui-ci
- Le traitement est nécessaire à la réalisation d’une obligation légale à laquelle le responsable est soumis.
- Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de toute personne physique.
- Le traitement est nécessaire à la réalisation d’une mission d’intérêt public dont est investi l’entreprise.
- Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts, libertés ou droits fondamentaux de la personne concernée.
III / Consentement
En utilisant le site www.jamjali.be, les utilisateurs consentent à :
- Toutes les conditions incluses dans la présente politique de confidentialité ;
- La collecte, l’utilisation et la conservation des données listées dans la présente politique de confidentialité.
IV / Données personnelles collectées
Lors de la navigation du site www.jamjali.be, différentes données personnelles au sujet des utilisateurs sont collectées.
Les données suivantes sont collectées de manière automatique :
- son domaine (détecté automatiquement par le serveur du responsable du traitement), y compris l’adresse IP dynamique ;
- son adresse de courrier électronique si l’utilisateur l’a précédemment révélée, par exemple en envoyant des messages ou questions sur le site web, en communiquant avec le responsable du traitement par courrier électronique ou par tout autre moyen numérique, en participant à des ateliers, en laissant ses coordonnées sur des marchés afin d’être recontacté, en sollicitant l’envoi d’une newsletter, etc. ;
- l’ensemble de l’information concernant les pages que l’utilisateur a consultées sur le site web ;
- toute information que l’utilisateur a donnée volontairement, par exemple dans le cadre d’enquêtes d’informations et/ou des inscriptions sur le site web.
Les données suivantes sont recueillies de manière non-automatique :
- lors de la passation d’une commande : les coordonnées complètes (nom, prénom, nom d’entreprise, n°de TVA, adresse, le numéro de téléphone et adresse mail) ;
- lors d’une livraison : adresse complète.
- toute information que l’utilisateur a donnée volontairement lors d’évènements ponctuels par exemple dans le cadre d’enquêtes d’informations ou de satisfaction, de participation à un marché ou un atelier de démonstration.
Ces données sont recueillies sur base d’échanges de mails ou téléphoniques, d’interviews ou encore sur base de formulaires papier.
Aucune donnée supplémentaire n’est collectée sans vous en informer au préalable.
V / Traitement de ces données
Les données personnelles recueillies sur le site www.jamjali.be site ne sont collectées et traitées que dans le cadre des fins précisées dans la présente politique de confidentialité et / ou dans les pages pertinentes du site. Les données personnelles que nous collectons ne seront pas utilisées à d’autres fins.
Les données à caractère personnel ne sont recueillies et traitées qu’aux seules fins mentionnées ci-dessous :
- assurer la gestion et le contrôle de l’exécution des services proposés ;
- envoi et suivi des commandes et facturations ;
- envoi d’informations promotionnelles sur les produits et services du responsable du traitement ;
- envoi de matériel promotionnel ;
- répondre aux questions de l’utilisateur ;
- réaliser des statistiques ;
- améliorer la qualité du site web et des produits et/ou services proposés par le responsable du traitement ;
- transmettre des informations sur des nouveaux produits et/ou services du responsable du traitement ;
- en vue d’actions de prospection commerciale ;
- permettre une meilleure identification des centres d’intérêt de l’utilisateur.
VI / Partage des données personnelles recueillies
- Employés : Nous pouvons ouvertement divulguer les informations aux employés de l’entreprise Jamjali dans la mesure où ceux-ci en ont besoin pour poursuivre la fin prévue dans cette politique
- Sous-traitants et partenaires commerciaux : Nous pouvons ouvertement divulguer les informations aux sous-traitant et partenaires commerciaux de l’entreprise Jamjali dans la mesure où ceux-ci en dans le cadre de la commercialisation des produits ou de la fourniture de services.
Par ailleurs, les données personnelles collectées pourront être partagées :
- Si l’entreprise Jamjali y est contrainte par la loi ;
- Si les informations sont requises pour toute procédure judiciaire ;
- Afin de protéger les droits légaux de l’entreprise
En dehors des situations prévues dans cette présente politique, les informations personnelles ne seront en aucun cas divulguées ou partagées à des tiers.
VII / Stockage et protection des données personnelles
L’entreprise Jamjali ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que ce qui est nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles sont collectées, en accord avec les exigences légales et réglementaires.
Les données à caractère personnel d’un client sont conservées au maximum 10 ans après la fin de la relation contractuelle qui lie ce client au responsable du traitement. Les données à caractère personnel d’un prospect sont conservées au maximum 2 ans à partir du 1ier janvier qui suit l’année d’acquisition de ces données.
Afin de protéger ces données, celles-ci sont conservées sur fichiers informatiques accessibles uniquement aux personnes autorisées : employés, sous-traitants et partenaires commerciaux. Les fichiers sont stockés uniquement sur les ordinateurs des ayant-droit et protégés par mot de passe.
VIII / Droits de l’utilisateur
Conformément au chapitre 3, art 12-23 du RGPD, les utilisateurs du site www.jamjali.be ont, en ce qui concerne leurs données personnelles, les droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit de restreindre le traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’objection
Pour faire valoir l’un de ses droits, accéder à vos données, les modifier ou les supprimer d’une quelconque manière, vous pouvez communiquer avec notre responsable des données : m.cassotti@jamjali.be
IX / Politique au sujet des cookies
Un cookie est un fichier stocké sur le disque dur d’un utilisateur lorsqu’il navigue sur un site web. Ce cookie permet de mieux connaître les données relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur afin de lui proposer une meilleure expérience d’utilisation.
Le site www.jamjali.be utilise les cookies suivants :
- Si vous remplissez notre formulaire de demande d’information sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, votre adresse e-mail dans des cookies. Ceux-ci sont mis à disposition pour votre commodité afin que vous n’ayez pas à remplir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies dureront un an.
- Si vous visitez notre page de connexion, nous installerons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.
- Lors de votre connexion, nous mettrons également en place plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage à l’écran. Les cookies de connexion durent deux jours et les cookies d’options d’écran durent un an.
- Si vous sélectionnez « Se souvenir de moi », votre connexion persistera pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.
Conformément au RGPD, vous pouvez choisir d’être prévenu à chaque fois qu’un cookie est créé, ou bien désactiver entièrement la transmission de cookies par le site.
Le site www.jamjali.be utilise également les cookies tiers suivants :
[Lister, si besoin, les cookies utilisés par votre site qui viennent de site tiers.]
X / Dispositions supplémentaires
Le responsable du traitement pourrait être amené à effectuer des traitements qui ne sont pas encore prévus dans la présente Politique. Dans ce cas, il contactera l’utilisateur avant de réutiliser ses données à caractère personnel, afin de lui faire connaître les changements et lui donner la possibilité, le cas échéant, de refuser cette réutilisation.
XI / Modification de la politique de confidentialité
Afin de rester en accord avec la loi ou de refléter tout changement dans notre processus de gestion des données personnelles, la présente politique de confidentialité peut être amenée à changer et à être modifiée régulièrement. Il est recommandé aux utilisateurs de vérifier régulièrement cette politique afin de se tenir informés de notre politique en termes de collecte et de traitement de données personnelles.
XII / Contact
Responsable des données : m.cassotti@jamjali.be.
La présente politique date du : 01.03.2023
